でも、初めてイヌを飼うなら身近なペットショップで飼いたいしなー...
何か「悪徳ショップ」を見分けられる基準があればいいのに...
誰か詳しく教えてー！
そんな疑問を解決していきます！
こんな方におすすめの記事
- これから初めてイヌを飼うことを検討している
- 悪徳ペットショップでイヌを買いたくない
- 悪徳ペットショップの見分け方を知りたい
文章が面倒ならYouTubeでどうぞ！
イヌを飼う前に知っておくべき！悪徳ショップが嫌がる魔法の言葉を徹底解説！
いきなりですが、あなたはペットショップに対してどんなイメージを持っているでしょうか？
ちょっと前に、SNSで某ペットショップの衛生管理や顧客対応などが炎上したこともあり、ペットショップに対して悪い印象を持っている方も多いと思います。
私も改めて炎上したペットショップの情報を見直しましたが、なかなか衝撃的な内容でしたね。
あんな情報が流出したら、「そりゃペットショップの印象が悪くなるのは当然だよな...」と思います。
しかし、これは断言させてもらいますが、すべてのペットショップが劣悪な環境で悪質なペットショップではないと言うことです。
少なくとも、私が見てきたペットショップの中には、ワンちゃんやお客様のことを考え向き合う良質なペットショップもたくさんありました。
ただ、そうは言ってもあなたがワンちゃんをペットショップで買うときに、そこのペットショップが悪徳ショップかどうかを区別するのはなかなか難しいのが現実ですよね。
そこで今回は、あなたが悪徳ショップに引っかからないために使える魔法の言葉を３つ紹介します。この言葉をショップで使えば悪徳ショップを見極める判断軸になると思うので、ぜひ覚えていってくださいね。
では、この後の内容がわかりやすいように早速結論をお伝えします。
結論
＜魔法の言葉＞
- お手入れの頻度はどれくらいやってますか？
- 治療の記録を詳しく教えてください
- デメリットを詳しく教えてください
イヌ初心者の方に向けて、わかりやすく解説していきますので、ぜひ最後までご覧になってくださいね！
執筆者紹介
よっしー（@yosy_blog）
こんな私が、ペット業界にいるからこそお話しできる視点でわかりやすく解説します！
魔法の言葉①お手入れの頻度はどれぐらいやってますか？
これは、お手入れをしてないショップで働いている人は「痛いとこついてくるんじゃねえよ！」って思ってるはずです。
なぜなら、この質問をするとそのペットショップが「お手入れ」に対してどれぐらい適当に向き合っているかがわかるからですね。
ワンちゃんのお手入れは、ワンちゃん自身を清潔に保つためにも必須な作業ですし、命を扱うペットショップとして最低限やらなきゃいけない当たり前の管理です。
ただ、私もプライベートでペットショップに行くのですが、まぁイヌがお手入れされてないショップが多いですね。
毛に排泄物がついて汚れていたり、体臭がキツかったりなど「これ絶対お手入れされてないでしょ！」と感じるところが少なくないです。
しかも、そういうショップに限って、スタッフ同士でペチャクチャ無駄話してるんですよね。あれ、何なんでしょうね。「なんで、スタッフ同士がペチャクチャ喋っている暇があるのに、お手入れはしないんだろう？」と本当に疑問に思います。もし、私が上司ならかなりキツめのお説教をしちゃいますね。
ワンちゃんが汚れていて何も感じない人間がペットショップで働いてると思うと、怒るを通り越して呆れちゃいますね。
ちなみに、「お手入れの頻度はどれくらいやってますか？」と聞くとペットショップのこんな基準がわかります。
質問でわかる基準
- 衛生管理の意識
- 生体への愛情
- お手入れの優先順位
- スタッフの教育
正直、この質問をしてスタッフの返答を聞くだけで、ペットショップとしてのレベルの低さが丸裸になります。まあ、これに関しては質問をしなくてもショップのワンちゃんを見ればキレイかヨゴレているかは一目瞭然ですけどね。
ただ、お手入れをしてないショップなら「誰が何のお手入れをどれくらいの頻度でやってるか？」など具体的なことを言えないので、苦い顔をしながらフワッと答えると思います。
そこで、ワンちゃんが不衛生にも関わらず、表面上の綺麗な言葉だけで「お手入れはやってます！」なんて言ったら、すぐにそのショップから立ち去りましょう。
私からしたらそんなショップは「お手入れも満足にできない、命を扱う意識の低い悪徳ショップ」です。
しかし逆に言うと、ワンちゃんが清潔でスタッフが即答で自信満々で答えられるなら、そこはお手入れの意識が高いショップなので、比較的安心してワンちゃんをお迎えできると思います。
なので、ショップに入ってワンちゃんが汚れていてアヤシイと感じたら「お手入れの頻度はどれくらいやってますか？」と当然のごとく堂々と聞いてみてくださいね。
魔法の言葉②治療の記録を詳しく教えてください
これは、治療の記録をつけてないショップで働いてる人は「店の都合が悪くなること言うんじゃねえよ！」と思ってはずです。
なぜなら、この質問をすると、そのペットショップがワンちゃんの「病気」に対してどれぐらい雑に向き合っているかがわかるからですね。
ちなみに、あなたはワンちゃんをお迎えするとき、そのワンちゃんがどんな病気にかかったことがあって、どんな治療をして、今後どんな影響があるか知ってからお迎えしたくないですか？
これから大事な家族をお迎えするなら「健康面」や「病気」が気になるのは当たり前のことだと思います。実際、私のお客さんでも、そこを気にする方はかなり多かったですね。
ちなみに、私も自分がワンちゃんをお迎えするなら病気のことに関しては必ず詳しく知りたいタイプです。仮に大きな病気を持っていた場合、今後の治療費などを考慮すると、自分の生活もままならなくなり、結果的に自分もワンちゃんも不幸になってしまうリスクがあるからです。
そこで、大事になってくるのがワンちゃんの治療履歴を残してある「治療の記録」です。ショップによって名前は違うかもしれませんが、大体似たような名前だと思いますよ。
ちなみに、「治療の記録を詳しく教えてもらっていいですか？」と聞くとペットショップのこんな基準がわかります。
質問でわかる基準
- 毎日の生体の観察
- 健康管理レベル
- 顧客への向き合い方
- スタッフの知識
ぶっちゃけ、この質問は1番スタッフの反応がわかりやすいと思います。なぜなら、「記録をつけている」か「記録をつけていないか」のどちらかですからね。
ただ、適当にフワッと流されることがあるかもしれないので、その場合紙などの現物を見せてもらいましょう。その際、この項目があるか確認してみてください。
確認してほしい項目
- 治療をした日付
- 治療した病名
- 投薬した薬の名前
これらが、ちゃんと記録されていれば病気に対しての意識は高いと思います。
正直私は、ただでさえお客様がワンちゃんをお迎えした後に病気などの不安を感じるのがわかっているにも関わらず、「治療の記録」をつけないショップがあることが理解できないですね。
私から言わせればそんなショップは「都合の悪いことを隠して客を騙してイヌを販売する悪徳ショップ」です。
ただ、逆に「治療の記録」や「ワンちゃんの健康状態」などを具体的にわかりやすく教えてくれるショップは、生体管理の基準が高いので安心してお迎えしやすいと思います。
ですので、ワンちゃんの健康状態や管理体制に少しでも疑問を感じるなら、「治療の記録を詳しく教えてもらっていいですか？」と聞いてみてくださいね。
魔法の言葉③デメリットを詳しく教えてください
これは、適当なお客様対応をしているペットショップは「もう本当にいい加減にしろよお前！」と、私にブチギレているかもしれませんね。
なぜなら、この質問をするとそのペットショップが「お客さん」に対してどれぐらい適当に向き合っているかがわかるからです。
ちなみに、あなたがこれから初めてイヌを飼うとして、ショップ店員にこんなふうにワンちゃんをオススメされたらどう思うでしょうか？
どうでしょうか？あなたも似たような場面に遭遇したことありませんか？
こんなふうにお客さんの意見をほとんど何も考えず、とにかく都合のいいメリットだけを言いまくってくるペットショップをみたことありませんかね。ちなみに、これは私が心から無くなって欲しいと思っている悪徳ペットショップです。
これは絶対に気をつけて欲しいのですが、あなたにとって不利益な情報やマイナスの情報を一切言わないショップは、ほぼ間違いなく店の都合最優先でイヌを押し売りしようとしてるショップですね。
「あー、この人都合のいいことしか言わないんだな」と思ったら、すぐにそのショップからサヨナラしましょう。
もし、そんな悪徳ショップでワンちゃんをお迎えした場合、長い目で見たときに、あなたにとって損をすることはあっても得することはないです。
ちなみに「デメリットを詳しく教えてもらっていいですか？」と聞くとペットショップのこんな基準がわかります。
質問でわかる基準
- スッタフの知識レベル
- ショップの教育体制
- ショップの経営方針
1番にじみ出てくるのは「ショップの経営方針」だと思いますね。ショップの社長がどのようにイヌとお客さんと向き合っているかが、この質問一つである程度わかります。
私は、とくにペットショップなどの命を扱う仕事は「社長の方針」＝「スタッフの言動」だと思っています。
なので、ショップの社長が「とにかく都合のいいこと言って客に犬を飼わせろ！」と思っているなら、その態度もスタッフを通して必ず伝わります。
ただ、そのショップで働いているスタッフたちに悪気はないと思います。諸悪の根源は、そういう教育をして放置しまっているペットショップの上層部ですね。
私から言わせれば、そんなショップは「イヌとお客様の未来も考えられず目先の利益にしか目がいかない悪徳ショップ」です。
ただ逆に、あなたにとってのデメリットを詳しく教えてくれて、あなたの人生とワンちゃんのことを本気で考え寄り添ってくれるショップも間違いなくあります。
ですので、あなたが損をしないためにも「デメリットを詳しく教えてもらっていいですか？」と遠慮せずに聞いてみてくださいね。
イヌを飼う前に知っておくべき！悪徳ショップが嫌がる魔法の言葉を徹底解説まとめ
今回のまとめはこちらです。
結論
＜魔法の言葉＞
- お手入れの頻度はどれくらいやってますか？
- 治療の記録を詳しく教えてください
- デメリットを詳しく教えてください
どれも悪徳ショップが聞かれると、露骨に態度に出ると思うので試してみてください。
ただ、私がこの記事を書いた1番の目的は、不幸になる飼い主とワンちゃんを減らすためです。
悪徳ショップは、無理やりワンちゃんを買わせようとしてきたりします。何も考えずにワンちゃんを飼ってしまうと、飼育放棄などで結果的にイヌも飼い主も不幸になる未来が待っています。
そうならないためにも、あなた自身がショップのワナにかからないように、自意識を高めておくことが大切ですよ。
今回も私の独断と偏見にまみれていましたが、これからワンちゃんを飼おうと思っている方の参考に少しでもなれば嬉しいです。
あなたがワンちゃんとの幸せなペットライフを過ごせることを応援してます！
他にも個人的にオススメなワンちゃんの用品もご紹介しているので興味があれば参考にしてくださいね！
